- 배송방법

1. 배송은 우체국를 이용하며 배송료는 2,500원 입니다.

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-환불규정

*특별한 사유를 제외한 환불 처리는 처음 결제하신 수단에 의해서만 가능합니다. 택 제거시 반품 및 교환이 어렵습니다.

*개봉과 착용의 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우, 인위적인 변형과 수선, 세탁을 한 경우 교환,환불이 불가할 수 있습니다.

(제품하자로 인한 교환/환불은 가능하시니 게시판으로 문의주세요)

1. 묶음 배송 카드 결제 후 일부 상품 반품 하시는 경우, 적립금 사용 부분은 그대로 적립금으로 복원,

카드 결제 금액만 차감 되어 부분 취소됩니다.

카드 취소 요청은 카드사에 따라 평균 3일 정도 소요됩니다.

2. 휴대폰 결제의 경우 최소는 결제 당월 1일~말일 안으로 취소가 가능합니다.

다음달로 환불일이 넘어가면 계좌 환불이 되는 점 참고 부탁드립니다. 

3. 구매자의 요청으로 적립금으로 환불된 부분(핀르 자체 적립금 포함)은 차후 계좌 환불로 변경이 불가합니다.

4. 교환 및 반품은 1회만 처리 가능하며 교환 받으신 상품에 대해서는 반품 또는 재교환이 어려울 수 있습니다. 

5. 대량 생산시 발생할 수 있는 미미한 마감 처리 부분(실밥.박음질.초크자국 등)은 환불 사유가 될 수 없습니다.

6. 입고 지연으로 인해 부분 발송되었거나, 여러건의 주문 후 반품을 하실때, 개별 포장시 포장별로 배송비가 부과될 수 있으니

가급적이면 하나의 포장으로 묶어서 반품해주시기 바랍니다. 

- 교환 & 반품

※화이트 계열 상품의 경우 단순변심 교환/반품이 불가 할 수 있는 점 양해부탁드립니다.

1. 교환/반품은 수령 후 3일 이내에 콜 센터 및 Q&A 게시판을 이용해 접수해주시고,

7일 이내  우체국택배(1588-1300)를 통해서 보내주셔야합니다.

반품 시일이 지나거나 게시판 접수 없이 임의로 보내신 상품은 착불로 반송 처리될 수 있습니다.

(우체국택배 콜 센터 전화 후, 원송장 번호 입력하시면 자동 수거지시되어, 이틀 이내로 기사님 방문합니다.

게시판 또는 핀르 고객센터 070) 4148-6134 연락주시면 신청 도와드리겠습니다.)

2. 반품시 고객부담 배송비

-반품제외 실수령 상품 7만원이상  >2,500원

-반품제외 실수령 상품 7만원미만  >5,000원

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