안녕하세요 핀르입니다.

저희 믿고 구매해 주셨는데 여러방면으로 핀르가 고객님께 전달하고자하는 의도와 달리 불편을 드린 점 정말 죄송합니다...

해당 상품 교환/반품 처리부분과 관련하여 유선상 안내 도와드리고자하며, 

번거로우시겠지만 핀르고객센터(평일 13-19시)로 연락주시면 확인 후 신속히 처리 및 안내 도와드리도록 하겠습니다.

항상 고객님의 피드백과 의견에 귀기울이고 개선해 나아가겠으며

앞으로 더욱 더 좋은 상품과 서비스로 만족시켜드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

상품으로 인해 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

추가적으로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.