안녕하세요 쇼핑몰 핀르입니다 :)

유선상 안내드린 것 과 같이 

아무래도 데님 소재 특성상 특유의 냄새 있을수 있어 

배송전에 최대한 냄새제거를 위해 탈취작업 후 발송을 해드리고는 있으나

비닐에 1차 포장을 하다보니 냄새가 남아있는 부분이 있어 고객님께 불편을 드린거 같습니다ㅜㅜ

해당부분 저희도 다시한번 확인하여 공급사와 물류센터에서 관련사항 해결할수있도록 노력하겠습니다

또한 너무 죄송한 마음으로 소정의 적립금 지급 도와드리고자 합니다.

적립금 지급의 경우 회원에 한에서 도와드릴 수 있어, 너무 번거로우시겠지만

핀르 회원가입 후 가입된 아이디로 문의글 작성해주시면 확인 후 적립금 지급 도와드리도록 하겠습니다.

앞으로 고객님을 만족시켜 드릴 수 있도록 더욱 좋은 상품과 서비스로 보답하는 핀르가 되도록 노력하겠습니다!

추가적으로 궁금한 점 있으시면 핀르 고객센터 (070-4148-6134)

또는 Q/A 게시판으로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.